有关新人培养手册的一些阅读体会和思考

执行任务并漂亮地完成

分析问题、解决问题是工程师的日常工作，如何对待工作、如何执行工作，反映了一个工程师的基本素质。

不同级别的工程师适合处理不同难度的任务。根据任务难度，可以分类为：

1. 任务已经拆解完毕，我只负责某个简单子任务的执行；
2. 任务已经拆解完毕，我负责各个步骤的执行，或者其中较困难的部分；
3. 复杂的事情需要自己做拆解然后执行。

一般我们把简单的执行任务交付给 T5 左右级别工程师去执行，把复杂的任务交给 T7 左右的工程师执行。而 T8 及以上的工程师，我们希望能独立完成任务拆解并执行。T10 以上的工程师，我们希望能够承担一个技术方向上的难题。

无论任务难度如何，工程师还是要根据结果的完成度来评价。根据结果分类：

• 最低评价：不能按时完成任务；
• 较低评价：按时完成任务，但是质量较差；
• 合格评价：按时完成任务，质量合格。

独立思考

什么叫做独立思考？工作是由思考和执行两部分组成的，任务的分析和拆解过程、出现问题后的总结和复盘、对现有技术方案的调研，都算是独立思考。

比如说，当我负责的模块出现 Bug，或者我的团队负责的模块报警时，进行分析问题、总结和复盘的过程，算是独立思考；
比如说，项目的技术方案不够完美或存在缺陷，我对现有技术方案进行调研，算是独立思考；
比如说，我对问题进行分析和总结，经常反思是否已经无可挑剔、不会被人挑毛病，算是独立思考。

独立思考代表着三个工程师宝贵的能力：责任心、事业心和硬实力。一个高绩效的工程师，往往有以下特征：

1. 工作态度上，对业务负责，从来不会消极怠工，负责的模块出现事故很少；
2. 做事方法上，规范、及时沟通，事情交给他很放心，不会把自己当成工具人；
3. 做事效率上，想得清楚做得快，紧急问题得交给他，做事不会反反复复；
4. 技术实力上，此方向的任何问题都可以咨询他。

协作沟通

以上几点是工程师个人的能力评价，但是在公司中免不了要与其他工程师打交道，也就是沟通。

协作沟通时有一些常见的问题，新手工程师可能不太了解，需要琢磨一下；在此我把一些定律列举出来，方便直接照做：

1. 收到消息必回复，塑造收到消息及时回复的形象；不仅如此，在自己负责通知时，也要确认相关责任人收到消息。
2. 沟通时先想好诉求，问对了问题是成功的一半；要有礼貌，先带好称呼，再组织语言，逻辑通顺；要确认下解决问题的时间节点，并且将讨论的共识发到群里进行同步；
3. 要及时跟进问题，就比如说当你找对方要时间节点时，可能会遇到：“还不知道，需要评估”、“事情太多，不好说”、等等类似的无法给出时间点的情况，这个时候就需要及时跟进。及时跟进的做法不是每过一段时间就问一次，那样很招人烦；正确做法是一起拆分问题，对方一旦完成子任务，就通知自己。
4. 即便你负责的是一个项目里的一小部分，你也需要知道整个项目的计划节奏。